PATAKARAN SA PRIVACY
Ang iyong privacy ay napakahalaga sa amin.
Ang patakaran sa privacy na ito (“ Patakaran sa Privacy ”) ay naglalarawan kung paano namin pinangangasiwaan at sinisiguro ang personal na impormasyong ibinibigay mo sa amin sa pamamagitan ng aming Platform. Sa pamamagitan ng paggamit sa aming Platform, sumasang-ayon kang sumailalim sa mga tuntunin ng Patakaran sa Privacy na ito.
Ang Patakaran sa Privacy na ito ay bahagi ng aming Mga Tuntunin at Kundisyon. Pakitandaan na ang mga terminong tinukoy at ginamit sa aming Mga Tuntunin at Kundisyon ay pinagtibay dito, maliban kung iba ang nakasaad sa Patakaran sa Privacy na ito. Ang lahat ng pagtukoy sa "ikaw" sa Patakaran sa Privacy na ito ay tumutukoy sa Mga Customer at Service Provider sa Alodokter (kung naaangkop).
1. IYONG IMPORMASYON
Ang impormasyong nakolekta kapag ginamit mo ang Platform, tinanggap o ibinigay ang Mga Serbisyo, ay kinabibilangan ng:
A. Ang Iyong Personal na Impormasyon
Kasama sa iyong personal na impormasyon ang iyong pangalan, address, numero ng telepono, petsa ng kapanganakan at address e-mail na ibinibigay mo kapag nagrerehistro sa aming Platform. Kasama rin sa impormasyong ito ang iba pang impormasyong nagbibigay ng personal na pagkakakilanlan na idinaragdag mo sa iyong account, gaya ng talambuhay.
B. Personal na Impormasyong Pangkalusugan ng Customer
Kasama sa personal na impormasyon sa kalusugan ng Customer ang kasarian, mga kilalang kondisyon sa kalusugan, mga gamot, allergy, pagbabakuna, kasaysayan ng medikal, mga target sa kalusugan, mga entry sa journal sa kalusugan, pati na rin ang mga reseta, ulat at mga medikal na file na ina-upload ng Customer sa pana-panahon sa Platform.
C. Impormasyon sa Negosyo mula sa Mga Tagabigay ng Serbisyo
Ibibigay ng mga Service Provider ang kanilang impormasyon sa profile gayundin ang mga serbisyong pangkalusugan na inaalok sa pamamagitan ng Platform. Ibibigay din ng mga Service Provider ang kanilang gustong paraan ng pagbabayad at billing address para sa mga pagbabayad na nauugnay sa Mga Serbisyong ibinibigay nila. Maaaring mag-imbak ang Alodokter ng mga detalye ng credit card o impormasyon tungkol sa iba pang paraan ng pagbabayad.
D. Data ng Operasyon
Upang mapabuti ang iyong karanasan sa paggamit ng Platform, ginagamit ng Alodokter cookies , log server , at iba pang katulad na mekanismo para paganahin ang ilang partikular na function, pahusayin ang mga serbisyo, subaybayan ang paggamit ng serbisyo, at para sa mga layunin ng marketing sa loob at labas ng Platform. Ginagamit ang mekanismong ito upang mag-imbak ng mga kagustuhan ng user, mapanatili ang mga setting ng session, tumulong sa awtomatikong pagpapatotoo para sa mga madalas na ginagamit na serbisyo kung kinakailangan ng iyong setup, at paganahin ang iba pang katulad na mga kinakailangan sa paggana. Maaari mong gamitin ang mga setting ng browser upang huwag paganahin cookies kapag ginagamit ang aming mga serbisyo sa web. Gayunpaman, maaaring maging sanhi ito ng ilang feature at serbisyo ng Alodokter na hindi gumana nang maayos. Ang aming mga kasosyo sa ikatlong partido ay maaari ding awtomatikong tumanggap at mag-imbak ng hindi personal na impormasyon o hindi nagpapakilalang data tungkol sa iyong mga online na aktibidad sa paglipas ng panahon.
2. KOLEKSYON AT PAGGAMIT NG IMPORMASYON
Heneral
Ang data na nagbibigay ng personal na pagkakakilanlan na iyong ibinigay ay maaaring kolektahin at gamitin ng Alodokter para sa mga sumusunod na layunin o kaugnay ng mga sumusunod na layunin:
i. nagbibigay-daan sa iyong gamitin o i-access ang mga interactive na feature o secure na lugar ng Platform kapag pinili mong gawin ito;
ii. magsagawa ng mga kaugnay na pagsisiyasat sa impormasyong ibinibigay mo;
iii. pangasiwaan o lutasin ang anumang reklamo, tanong o pagsisiyasat na kinasasangkutan mo;
iv. magsagawa ng anumang aktibidad na nauugnay sa mga probisyon sa panloob na pagsunod ng Alodokter, kabilang ang mga nauugnay sa panloob na regulasyon, patakaran at pamamaraan ng Alodokter;
v. suriin at subaybayan ang mga elektronikong komunikasyon at personal na account;
vi. paghahain o anumang impormasyong kinakailangan o hinihiling ng mga awtoridad ng pamahalaan, regulasyon at/o legal (kabilang ang mga kahilingan mula sa mga dayuhang awtoridad, regulator at/o batas);
vii. pagpoproseso ng sensitibong personal na impormasyon (na maaaring kabilang ang personal na impormasyong pangkalusugan na nauugnay sa mga kondisyong medikal o demograpiko) para sa pagsubaybay at pagbibigay ng mga benepisyo o iba pang mga karagdagang layunin;\ viii. bilang makatwirang kinakailangan para sa probisyon o pag-apruba ng mga serbisyo ng ikatlong partido;
ix. mga kahilingan sa angkop na pagsisikap mula sa mga regulator, katapat ( katapat ), mga kliyente ng Alodokter, at mga institusyong pinansyal;
x. impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa emergency;
xi. anumang iba pang layunin na kinakailangan o pinahintulutan ng batas.
Hahawakan din namin ang ilang partikular na impormasyon tulad ng inilarawan sa ibaba.
B. Personal na Impormasyong Pangkalusugan ng Customer
Ang personal na impormasyon sa kalusugan ng Customer na ibinigay sa pamamagitan ng Platform at/o sa pamamagitan ng paggamit ng Serbisyo, na hindi ibinunyag sa publiko, ay hindi ibabahagi, ibubunyag, o ipapakita sa sinuman maliban sa Customer mismo at sa nauugnay na Service Provider, kung kanino ang Pinipili ng Customer na kumonsulta, na gagamitin ng Mga Service Provider upang magbigay ng mga serbisyo sa iyo. Ang iyong Service Provider ay magkakaroon ng access sa iyong personal na impormasyon sa kalusugan. Pinapayagan ang iyong Service Provider na i-update ang iyong personal na impormasyon sa kalusugan sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga tala sa pagsusuri, mga target sa kalusugan, pagsubaybay sa nauugnay na feedback, bilang bahagi ng Serbisyo na iyong hiniling.
Maaaring wakasan ng Service Provider ang anumang Serbisyong ibinibigay sa sinumang Customer, anumang oras, sa kanilang sariling paghuhusga, at sa kasong ito, hindi na magkakaroon ng access ang Service Provider sa nauugnay na personal na impormasyon sa kalusugan ng Customer sa pagwawakas.
Pinapayagan ang mga customer na ibahagi ang kanilang personal na impormasyon sa kalusugan sa ibang mga partido sa kanilang sariling peligro. Walang pananagutan ang Alodokter para sa pagsunod ng ibang mga partido, na makakakita at gagamit ng impormasyong ibinunyag ng Customer, sa patakaran sa privacy.
C. Impormasyon sa Pagbabayad
Ang aming mga third party na provider ng pagbabayad ay magkakaroon ng access sa iyong paraan ng pagbabayad at mga detalye ng billing address kapag gumawa ka o tumanggap ng mga pagbabayad (kung may kaugnayan) para sa aming mga plano sa subscription. Ang mga ikatlong partidong ito ay nakasalalay sa mga obligasyong kontraktwal ng negosyo patungkol sa seguridad at pagiging kumpidensyal. Hindi kami mananagot para sa anumang paglabag sa privacy o seguridad na nagmumula sa o nauugnay sa mga third party na provider ng pagbabayad. Maaaring iimbak ng Alodokter ang mga detalye ng iyong credit card o iba pang paraan ng pagbabayad online na maaari mong gamitin.
D. Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan
Ang Platform ay magpapadala sa iyo ng mga komunikasyon (email at iba pang mga notification) paminsan-minsan ayon sa iyong mga setting ng notification. Sa oras ng pagpaparehistro, kakailanganin mong i-verify ang iyong email address. Ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan ay maaari ding gamitin para sa mga serbisyo ng suporta sa customer. Bilang karagdagan, maaari naming gamitin ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan upang magbigay ng impormasyon tungkol sa aming mga produkto at serbisyo. Kung magpasya kang anumang oras na huwag tumanggap ng impormasyon o kumpirmasyon mula sa amin, mangyaring sundin ang mga tagubilin sa pag-unsubscribe na ibinigay sa anumang mga komunikasyon.
E. Anonymized na Data
Maaaring suriin ng Alodokter ang hindi kilalang impormasyon na nakolekta sa pamamagitan ng Platform, upang suriin ang mga uso at interes sa paggamit, pag-profile ( pag-profile ), marketing, mga pattern ng pagbibigay, at upang sukatin ang pagiging epektibo ng Mga Serbisyo at iba pang nilalaman. Ang nasabing anonymized at nakolektang impormasyon ay hindi itinuturing na personal na impormasyon.
Sa ilalim ng mga batas sa proteksyon ng data ng Indonesia, obligado kaming tiyakin na tumpak at napapanahon ang iyong personal na impormasyon. Kaya, mangyaring ipaalam sa amin sa [email protected] kung mayroong anumang mga pagbabago sa impormasyon.
3. PAGLALAHAT NG IMPORMASYON
Ang personal na impormasyong nakaimbak ng Alodokter ay hahawakan alinsunod sa mga probisyon ng mga naaangkop na batas sa Indonesia.
Alinsunod sa mga batas sa privacy ng Indonesia, maaari naming ibahagi ang iyong personal na impormasyon sa mga ikatlong partido kung:
i. tayo ay nasa ilalim ng legal, regulasyon o propesyonal na obligasyon na sumunod sa mga legal, proseso at mga pamamaraan ng pagsunod, kabilang ang; upang maiwasan o ihinto ang mga ilegal, hindi etikal, o legal na naaaksyunan na mga aktibidad; upang protektahan ang mga karapatan at kaligtasan mo, namin at ng iba pa; upang sumunod sa mga probisyon laban sa money laundering; upang ipatupad o ipatupad ang aming Mga Tuntunin at Kundisyon; o upang protektahan ang mga karapatan at interes, ari-arian, o kaligtasan ng Alodokter o iba pang mga partido;
ii. lahat o karamihan sa mga ari-arian ng Alodokter ay pinagsama o nakuha ng isang third party, o kami ay bumuo o nag-aayos ng aming negosyo, kung saan ang iyong personal na impormasyon ay maaaring bahagi ng inilipat o pinagsamang mga asset o maaaring kailanganin naming ilipat ang iyong impormasyon sa isang bagong entity o isang third na magsasagawa ng aming negosyo;
iii. ang pagsisiwalat ng impormasyon sa iyong pinagtatrabahuhan o lugar ng negosyo, iyong mga propesyonal na tagapayo, at sa mga taong mayroon kaming magkasanib na mga kasunduan sa promosyon (tulad ng mga co-sponsored na kaganapan) ay maaaring may kaugnayan sa ilang mga sitwasyon;
iv. nagbibigay kami ng hindi kilalang istatistikal na impormasyon tungkol sa mga gumagamit ng aming Platform at nauugnay na impormasyon sa paggamit sa mga kagalang-galang na third party, kabilang ang mga provider ng analytics at mga search engine;
v. gumagamit kami ng mga ahente, kontratista o third party na service provider para magbigay ng mga serbisyong may kinalaman sa pagpoproseso ng data, halimbawa ang pag-archive, pag-audit, mga serbisyo sa pagsuri ng sanggunian, propesyonal na payo (kabilang ang legal, accounting, financial at business consulting), mga serbisyo sa koreo ( mailing house ), pagpapadala, teknolohiya, mga website, pananaliksik, pagbabangko, mga pagbabayad, pakikipag-ugnayan sa kliyente, pagpoproseso ng data, insurance, forensics, suporta sa paglilitis, marketing, at seguridad; at
vi. ang mga partidong ito ay nasa ilalim ng obligasyon ng pagiging kumpidensyal sa Alodokter, na sumang-ayon na panatilihing kumpidensyal ang impormasyon.
Ang ilan sa mga ikatlong partido na tumatanggap ng personal na impormasyon mula sa amin ay maaaring nasa labas ng iyong bansa o ang bansa kung saan ipinadala ang data (sama-sama, " hurisdiksyon ng sariling bansa ”), kasama ang mga bansa kung saan matatagpuan ang Alodokter. Bagama't kadalasang may mga obligasyon sa privacy at pagiging kumpidensyal ang mga third party, sumasang-ayon ka na, kung pinahihintulutan ng batas, ang mga obligasyong iyon ay maaaring magkaiba at hindi kasinghigpit ng mga probisyon ng batas sa privacy ng hurisdiksyon ng tahanan. Sa mga kasong iyon, hindi kami mananagot sa pagpapatupad ng mga batas sa hurisdiksyon ng sariling bansa, at hindi ka maaaring humingi ng kabayaran sa ilalim ng mga batas na iyon.
4. STORAGE NG IMPORMASYON
Kapag nakatanggap ng kahilingan na i-deactivate ang iyong account, ide-deactivate ng Alodokter ang iyong account at i-archive ang iyong personal na impormasyon. Ang naka-archive na impormasyon ay pananatilihin sa loob ng 5 taon (o higit pa kung kinakailangan ng batas) upang makasunod sa mga legal na obligasyon. Anumang impormasyon na pinapayagan mong ibahagi sa Mga Service Provider sa pamamagitan ng aming Platform ay pananatilihin ng Mga Service Provider hanggang sa mag-expire ang kanilang kasunduan sa amin. Ang impormasyong hindi personal na nagpapakilala ay maaaring maimbak nang walang katiyakan para sa pagsusuri.
5. SEGURIDAD SA PAGPAPADALA AT STORAGE
Ang lahat ng data ay nakaimbak lamang sa aming mga server sa isang lubos na secure na platform. Ginagawa namin ang lahat ng kinakailangang hakbang upang magbigay ng ligtas na paghahatid ng personal na impormasyon bago ito mailipat sa internet mula sa iyong computer o personal na device patungo sa aming mga server at upang ma-secure ang personal na impormasyong nakaimbak sa aming mga system. Gayunpaman, dapat mong malaman na palaging may panganib sa pagpapadala ng impormasyon sa internet dahil walang anumang garantiya na ang paghahatid ng data ay 100% na ligtas at walang panganib mula sa ibang mga partido na naghahanap ng mga paraan upang hadlangan ang aming mga sistema ng seguridad. Bilang resulta, bagama't nagsusumikap kaming protektahan ang iyong personal na impormasyon, hindi namin magagarantiya o masisiguro ang seguridad at privacy ng anumang personal na impormasyong isinumite mo sa amin, at isusumite mo ito sa iyong sariling peligro.
6. LIMITASYON BATAY SA EDAD
Sa pamamagitan ng pag-access sa Platform at/o paggamit ng Serbisyo, kinakatawan at ginagarantiyahan mo na ikaw ay isang indibidwal na legal na karapat-dapat na pumasok sa isang umiiral na kasunduan sa ilalim ng mga batas ng Republika ng Indonesia, sa Mga Tuntunin at Kundisyon na ito, at ikaw ay nasa hindi bababa sa 21 taong gulang o may asawa at hindi ay nasa ilalim ng pangangalaga. Kung ikaw ay wala pang 21 taong gulang at walang asawa, dapat kang makakuha ng pahintulot mula sa iyong magulang o legal na tagapag-alaga. Maliban kung iba ang sinabi mo, sa pamamagitan ng pag-access sa Platform at/o paggamit ng Serbisyo, ipinapalagay namin na legal kang may karapatan na pumasok sa Mga Tuntunin at Kundisyon na ito sa ilalim ng batas ng Indonesia.
Ang mga magulang o legal na tagapag-alaga at Mga Tagabigay ng Serbisyo ay pinapayagang magbigay at mag-imbak ng personal na impormasyon tungkol sa ibang tao, kabilang ang mga bata at menor de edad. Ang sinumang user na nagbibigay, nag-iimbak o nagpapadala ng impormasyon sa ngalan ng isang bata/tao sa ilalim ng pangangalaga ay tanging responsable para sa pagbibigay, paggamit at pagpapadala ng naturang impormasyon.
7. MGA LINK SA MGA WEBSITE NG THIRD PARTY
Ang Platform ay naglalaman ng mga link sa iba pang mga website na pinapatakbo ng mga third party, kabilang ngunit hindi limitado sa mga third party na site na maaaring magpakita ng trademark ng Alodokter. Wala kaming kontrol sa mga website ng third party. Maaaring ilagay ang iba pang mga website na ito cookies kanilang sarili o iba pang mga file sa iyong computer, kolektahin ang iyong personal na makikilalang data o impormasyon. Sumusunod ang ibang mga site sa iba't ibang mga regulasyon patungkol sa paggamit o pagsisiwalat ng impormasyong nagbibigay ng personal na pagkakakilanlan na isinumite mo sa kanila. Hinihikayat ka naming basahin ang mga patakaran sa privacy o mga pahayag ng iba pang mga website na binibisita mo.
8. MGA PAGBABAGO SA PATAKARAN SA PRIVACY NA ITO
Pakitandaan na ang Patakaran sa Privacy na ito ay maaaring mabago paminsan-minsan. Ang anumang mga pagbabago sa Patakaran sa Privacy na ito ay mai-publish sa Platform. Ang iyong patuloy na paggamit ng Platform ay magsasaad ng iyong pagtanggap at pagtanggap sa mga pagbabagong ito.
9. CONTACT US
Ang batas sa privacy ng Indonesia ay nagbibigay sa mga indibidwal ng karapatang i-access, baguhin at tanggalin ang kanilang personal na impormasyon. Kung gusto mong baguhin o tanggalin ang impormasyong hawak namin tungkol sa iyo, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa ibaba.
Ipapaalam namin sa iyo sa pamamagitan ng sulat kung may kabiguan na protektahan ang pagiging kumpidensyal ng iyong personal na impormasyon sa aming mga electronic system, ayon sa kinakailangan ng naaangkop na batas.
Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa Patakaran sa Privacy na ito, mangyaring mag-email sa amin sa [email protected].
PATAKARAN SA PRIVACY
Ang iyong privacy ay napakahalaga sa amin.
Ang patakaran sa privacy na ito (“ Patakaran sa Privacy ”) ay naglalarawan kung paano namin pinangangasiwaan at sinisigurado ang personal na impormasyong ibinibigay mo sa amin sa pamamagitan ng aming Mga Platform. Sa pamamagitan ng paggamit sa aming Mga Platform, sumasang-ayon kang sumailalim sa mga tuntunin ng Patakaran sa Privacy na ito.
Ang Patakaran sa Privacy na ito ay bahagi ng aming Mga Tuntunin at Kundisyon. Pakitandaan na ang mga tinukoy na terminong ginamit sa aming Mga Tuntunin at Kundisyon ay pinagtibay dito maliban kung tinukoy sa Patakaran sa Privacy na ito. Ang lahat ng pagtukoy sa "ikaw" o "iyo" sa Patakaran sa Privacy na ito ay dapat sumangguni sa Mga Customer at Mga Tagabigay ng Serbisyo ng Alodokter (tulad ng maaaring naaangkop).
1. IYONG IMPORMASYON
Ang impormasyong kinokolekta habang ginagamit mo ang Mga Platform, natatanggap o nagbibigay ng Mga Serbisyo ay kinabibilangan ng mga sumusunod:
A. Ang Iyong Personal na Impormasyon
Kasama sa iyong personal na impormasyon ang iyong pangalan, address, numero ng telepono, petsa ng kapanganakan at email address na ibinibigay mo kapag nagparehistro ka sa aming Mga Platform. Kasama rin dito ang iba pang impormasyong nagbibigay ng personal na pagkakakilanlan na maaari mong piliing idagdag sa iyong account, hal, talambuhay.
B. Personal na Impormasyong Pangkalusugan ng mga Customer
Ang personal na impormasyon sa kalusugan ng mga Customer ay kinabibilangan ng kasarian, mga kilalang kondisyon sa kalusugan, mga gamot, allergy, pagbabakuna, kasaysayan ng medikal, mga layunin sa kalusugan, mga entry sa journal sa kalusugan, pati na rin ang mga reseta, ulat at file na medikal na ina-upload ng mga Customer sa pana-panahon sa Mga Platform.
C. Impormasyon sa Negosyo ng Mga Tagabigay ng Serbisyo
Ibibigay ng Mga Tagabigay ng Serbisyo ang kanilang impormasyon sa profile gayundin ang mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan na inaalok nila sa pamamagitan ng Mga Platform. Ibibigay din ng mga Service Provider ang kanilang gustong paraan ng pagbabayad at billing address para sa mga pagbabayad na may kaugnayan sa Mga Serbisyong ibinibigay nila. Maaaring mag-imbak ang Alodokter ng mga detalye ng credit card o ng anumang iba pang impormasyon sa paraan ng pagbabayad.
D. Data ng Operasyon
Upang mapahusay ang iyong karanasan sa paggamit ng Mga Platform, gumagamit ang Alodokter ng cookies, mga log ng server at iba pang katulad na mekanismo upang paganahin ang ilang partikular na paggana, pagbutihin ang mga serbisyo, subaybayan ang paggamit ng serbisyo at para sa mga layunin ng marketing sa loob at labas ng Mga Platform. Ginagamit ang mga mekanismong ito upang i-save ang mga kagustuhan ng user, panatilihin ang mga setting ng session, tulungan ang awtomatikong pagpapatotoo ng mga madalas na ginagamit na serbisyo kung kinakailangan ng iyong mga setting at upang paganahin ang iba pang katulad na mga kinakailangan sa paggana. Maaari kang gumamit ng mga setting ng browser upang huwag paganahin ang cookies kapag ginagamit ang aming mga serbisyo sa web, gayunpaman maaari itong magresulta sa ilang mga tampok at serbisyo ng Alodokter na hindi gumagana nang maayos. Ang aming mga third-party na kasosyo ay maaari ring awtomatikong tumanggap at mag-log ng naturang hindi personal na impormasyon o hindi nagpapakilalang data tungkol sa iyong mga online na aktibidad sa paglipas ng panahon.
2. KOLEKSYON AT PAGGAMIT NG IMPORMASYON
Heneral
Ang data na nagbibigay ng personal na pagkakakilanlan na ibinigay mo ay maaaring kolektahin at gamitin ng Alodokter para sa mga sumusunod o nauugnay na layunin:
i. nagbibigay-daan sa iyong gamitin o i-access ang mga interactive na feature o mga secure na lugar ng aming Mga Platform, kapag pinili mong gawin ito;
ii. pagsasagawa ng mga nauugnay na pagsisiyasat sa impormasyong ibinigay mo;
iii. pamamahala o paglutas ng anumang mga reklamo, pagtatanong o pagsisiyasat kung saan ka kasali;
iv. pagsasagawa ng anumang aktibidad na nauugnay sa mga kinakailangan sa panloob na pagsunod ng Alodokter, kabilang ang nauugnay sa mga panloob na tuntunin, patakaran at pamamaraan ng Alodokter;
v. pagrepaso at pagsubaybay sa mga e-komunikasyon at personal na pakikipag-ugnayan sa account;
vi. anumang pag-file o impormasyong kinakailangan o hinihiling sa anumang awtoridad ng pamahalaan, regulasyon, at/o ayon sa batas (kabilang ang mga kahilingan ng mga awtoridad sa gobyerno, regulasyon at/o ayon sa batas);
vii. pagpoproseso ng sensitibong personal na impormasyon (na maaaring kabilang ang personal na impormasyong pangkalusugan tungkol sa mga kondisyong medikal o demograpiko) para sa mga layunin ng pagsubaybay at para sa pangangasiwa ng mga benepisyo o iba pang mga karagdagang layunin;
viii.bilang makatwirang kinakailangan para sa probisyon o pagtanggap ng mga serbisyo ng ikatlong partido;
ix. mga kahilingan sa angkop na pagsisikap mula sa mga regulator, katapat, kliyente ng Alodokter, at mga institusyong pampinansyal;
x. impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa emergency;
xi. anumang iba pang layunin na kinakailangan o pinahintulutan ng batas.
Haharapin din namin ang ilang partikular na impormasyon tulad ng inilarawan sa ibaba.
B. Personal na Impormasyong Pangkalusugan ng mga Customer
Ang personal na impormasyong pangkalusugan ng isang Customer na ibinigay sa pamamagitan ng Mga Platform at/o sa pamamagitan ng paggamit ng Mga Serbisyo na hindi ginawang available sa publiko ng Customer ay hindi ibabahagi, ibubunyag o ipapakita sa sinuman maliban sa Customer mismo at sa mga nauugnay na Service Provider na kanilang pipiliin upang kumonsulta, na gagamitin ng Mga Tagabigay ng Serbisyo para sa layunin ng pagbibigay ng Mga Serbisyo sa iyo. Ang iyong mga Service Provider ay magkakaroon ng access sa iyong personal na impormasyon sa kalusugan. Pahihintulutan ang iyong mga Service Provider na i-update ang iyong personal na impormasyon sa kalusugan sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga tala sa pagsusuri, mga layunin sa kalusugan, pagsubaybay sa feedback na may-katuturan bilang bahagi ng Mga Serbisyo na iyong ginagawa.
Maaaring wakasan ng Mga Tagabigay ng Serbisyo sa kanilang sariling paghuhusga ang anumang Mga Serbisyong ibinibigay sa sinumang Customer anumang oras at sa ganoong kaso, ay hindi na magkakaroon ng access sa nauugnay na personal na impormasyong pangkalusugan ng Customer sa pagwawakas.
Pinahihintulutan ang mga customer na ibahagi ang kanilang sariling personal na impormasyon sa kalusugan sa iba sa kanilang sariling paghuhusga. Walang pananagutan ang Alodokter para sa pagsunod sa patakaran sa privacy ng iba na titingin at gagamit ng impormasyong pipiliin ng mga Customer na ibunyag sa iba.
C. Impormasyon sa Pagbabayad
Ang aming mga third party na provider ng pagbabayad ay magkakaroon ng access sa iyong paraan ng pagbabayad at mga detalye ng billing address sa oras ng iyong paggawa o pagtanggap ng mga pagbabayad (kung may kaugnayan) para sa aming mga plano sa subscription. Nakatali sila sa mga obligasyon sa kontrata ng negosyo patungkol sa seguridad at pagiging kumpidensyal. Hindi kami mananagot para sa anumang paglabag sa privacy o seguridad na nagmumula sa o may kaugnayan sa mga third party na provider ng pagbabayad. Maaaring mag-imbak ang Alodokter ng mga detalye ng credit card o ng anumang iba pang paraan ng pagbabayad online na maaari mong piliin na gamitin.
D. Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan
Ang mga Platform ay magpapadala sa iyo ng mga komunikasyon (email at iba pang mga notification) paminsan-minsan, ayon sa iyong mga setting ng notification. Sa oras ng pagpaparehistro, kakailanganin mong i-verify ang iyong email address. Ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan ay maaari ding gamitin para sa mga serbisyo ng suporta sa customer. Bilang karagdagan, maaari naming gamitin ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan upang bigyan ka ng impormasyon tungkol sa aming mga produkto at Serbisyo. Kung magpasya ka anumang oras na hindi mo na gustong tumanggap ng naturang impormasyon o mga komunikasyon mula sa amin, mangyaring sundin ang mga tagubilin sa pag-unsubscribe na ibinigay sa alinman sa mga komunikasyon.
E. Anonymized na Data
Maaaring suriin ng Alodokter ang hindi nagpapakilala at pinagsama-samang impormasyon na nakolekta sa pamamagitan ng Mga Platform, para sa mga layunin ng pagsusuri ng mga uso at interes ng paggamit, pag-profile, marketing, mga pattern ng kinakailangan at upang masukat ang pagiging epektibo ng Mga Serbisyo at iba pang nilalaman. Ang nasabing anonymized at pinagsama-samang impormasyon ay hindi itinuturing na personal na impormasyon.
Sa ilalim ng naaangkop na mga batas sa proteksyon ng data ng Indonesia, mayroon kaming tungkulin ng pangangalaga na tiyaking tumpak at napapanahon ang iyong personal na impormasyon. Samakatuwid, mangyaring payuhan kami ng anumang mga pagbabago sa iyong impormasyon sa [email protected] .
3. PAGLALAHAT NG IMPORMASYON
Hahawakan ang personal na impormasyong hawak ng Alodokter alinsunod sa mga naaangkop na kinakailangan ayon sa batas sa Indonesia.
Napapailalim sa pagsunod sa mga batas sa privacy ng Indonesia, maaari naming ipagpalit ang iyong personal na impormasyon sa mga ikatlong partido kung saan:
i. tayo ay nasa ilalim ng legal, regulasyon o propesyonal na obligasyon na sumunod sa pagpapatupad ng batas at mga legal na proseso pati na rin sa mga pamamaraan ng pagsunod, kabilang ang; upang pigilan o ihinto ang anumang ilegal, hindi etikal, o legal na naaaksyunan na aktibidad; upang protektahan ang iyong, ang aming mga karapatan at kaligtasan ng iba; upang sumunod sa mga kinakailangan laban sa money laundering; upang ipatupad o ilapat ang aming Mga Tuntunin at Kundisyon; o para protektahan ang mga karapatan at interes, ari-arian, o kaligtasan ng Alodokter o ng iba pa;
ii. lahat, o halos lahat ng mga asset ng Alodokter ay pinagsama o nakuha ng isang third party, o pinalawak o muling inaayos namin ang aming negosyo, kung saan ang iyong personal na impormasyon ay maaaring maging bahagi ng inilipat o pinagsamang mga asset o maaaring kailanganin naming ilipat ang iyong impormasyon sa mga bagong entity o mga ikatlong partido kung saan isasagawa ang aming negosyo;
iii. may kaugnayan sa mga pangyayari na ibunyag ang impormasyon sa iyong tagapag-empleyo o lugar ng negosyo, iyong mga propesyonal na tagapayo at mga partido kung saan mayroon kaming mga co-promotional na kaayusan (tulad ng magkasanib na ini-sponsor na mga kaganapan);
iv. nagbibigay kami ng hindi kilalang istatistikal na impormasyon tungkol sa mga gumagamit ng aming Mga Platform at nauugnay na impormasyon sa paggamit sa mga kagalang-galang na third party, kabilang ang mga provider ng analytics at search engine;
v. gumagamit kami ng ahente, kontratista o isang third party na service provider para magbigay ng mga serbisyong may kinalaman sa pagpoproseso ng data, halimbawa archival, auditing, reference checking, professional advisory (kabilang ang legal, accounting, financial at business consulting), mailing house, delivery, teknolohiya, website, pananaliksik, pagbabangko, pagbabayad, pakikipag-ugnayan sa kliyente, pagpoproseso ng data, insurance, forensics, suporta sa paglilitis, marketing at mga serbisyo sa seguridad; at
vi. ang mga naturang partido ay nasa ilalim ng tungkulin ng pagiging kumpidensyal sa Alodokter, na isinagawa upang panatilihing kumpidensyal ang naturang impormasyon.
Ang ilan sa mga ikatlong partido kung kanino kami nagbabahagi ng personal na impormasyon ay maaaring nasa labas ng iyong bansa o ang bansa kung saan ibinigay ang data (sama-sama ang " hurisdiksyon ng pinagmulan ”), kasama sa mga bansa kung saan may presensya ang Alodokter. Bagama't ang mga ikatlong partido ay madalas na napapailalim sa mga obligasyon sa pagkapribado at pagiging kumpidensyal, tinatanggap mo na, kung saan ayon sa batas, ang mga naturang obligasyon ay maaaring iba at hindi gaanong mahigpit kaysa sa mga kinakailangan ng mga batas sa privacy ng hurisdiksyon ng pinagmulan. Sa mga kasong iyon, hindi kami mananagot sa pagpapataw ng mga batas ng hurisdiksyon ng pinanggalingan, at maaaring hindi ka makahingi ng kabayaran sa ilalim ng mga batas na iyon.
4. PAGPAPANATILI NG IMPORMASYON
Sa pagtanggap ng kahilingang i-deactivate ang iyong account, ide-deactivate ng Alodokter ang iyong account at i-archive ang iyong personal na impormasyon. Ang naka-archive na impormasyon ay pananatilihin sa loob ng 5 taon (o mas matagal kung kinakailangan ayon sa batas) upang makasunod sa mga legal na obligasyon. Anumang impormasyon na pinahintulutan mong ibahagi sa Mga Tagabigay ng Serbisyo sa pamamagitan ng aming Mga Platform, ay patuloy na pananatilihin ng Mga Tagabigay ng Serbisyo na iyon hanggang sa tumigil ang kanilang mga kasunduan sa amin. Ang hindi personal na nakakapagpakilalang impormasyon ay maaaring panatilihin nang walang katiyakan para sa analytics.
5. TRANSMISSION AT STORAGE SECURITY
Ang lahat ng data ay nakaimbak lamang sa aming mga server sa isang lubos na secure na platform. Ginagawa namin ang lahat ng kinakailangang hakbang sa pagbibigay ng secure na paghahatid ng iyong personal na impormasyon bago ito mailipat sa internet mula sa iyong personal na computer o mga device patungo sa aming mga server at sa pag-secure ng naturang personal na impormasyon na nakaimbak sa aming mga system. Gayunpaman, dapat kang magkaroon ng kamalayan sa posibleng panganib na kasangkot sa pagpapadala ng impormasyon sa internet dahil walang pagpapadala ng data ang matitiyak na 100% ligtas at sa panganib na ang iba ay makakahanap ng paraan upang bigyan ng babala ang aming mga sistema ng seguridad. Bilang resulta, habang nagsusumikap kaming protektahan ang iyong personal na impormasyon, hindi namin masisiguro o magagagarantiyahan ang seguridad at pagkapribado ng personal na impormasyon na iyong ipinadala sa amin, at ginagawa mo ito sa iyong sariling peligro.
6. PAGHIHIGPIT SA BATAYAN NG EDAD
Sa pamamagitan ng pag-access sa Mga Platform at/o paggamit ng Mga Serbisyo, kinakatawan at ginagarantiyahan mo na ikaw ay isang indibidwal na legal na may kakayahang pumasok sa isang may-bisang kasunduan sa ilalim ng mga batas ng Republika ng Indonesia, partikular sa Mga Tuntunin at Kundisyon na ito, at ikaw ay hindi bababa sa 21 taong gulang o may asawa at hindi nasa ilalim ng pangangalaga. Kung ikaw ay wala pang 21 taong gulang at hindi ka kasal, dapat kang kumuha ng pahintulot mula sa iyong (mga) magulang o legal na tagapag-alaga. Maliban kung iba ang ipahiwatig mo, sa pamamagitan ng pag-access sa Mga Platform at/o paggamit ng Mga Serbisyo, ipinapalagay namin na legal kang may kakayahang pumasok sa Mga Tuntunin at Kundisyon sa ilalim ng batas ng Indonesia.
Ang mga magulang o legal na tagapag-alaga at Mga Tagabigay ng Serbisyo ay pinapayagang magbigay at mag-imbak ng personal na impormasyon tungkol sa iba, kabilang ang mga menor de edad at mga bata. Ang sinumang user na nagbibigay, nag-iimbak o nagsusumite ng impormasyon sa ngalan ng isang bata/tao sa ilalim ng pangangalaga ay umaako ng buong responsibilidad sa pagsusumite, paggamit, at paghahatid ng naturang impormasyon.
7. MGA LINK SA MGA WEBSITE NG THIRD PARTY
Ang Mga Platform ay naglalaman ng mga link sa iba pang mga site na pinapatakbo ng mga third party, kabilang ngunit hindi limitado sa, mga third party na site na maaaring magpakita ng mga trademark ng Alodokter. Hindi kami gumagamit ng kontrol sa mga third party na website. Ang ibang mga website na ito ay maaaring maglagay ng kanilang sariling cookies o iba pang mga file sa iyong computer, mangolekta ng data o humingi ng personal na nakakapagpakilalang impormasyon mula sa iyo. Ang ibang mga site ay sumusunod sa iba't ibang mga panuntunan tungkol sa paggamit o pagsisiwalat ng personal na nakakapagpakilalang impormasyon na iyong isinumite sa kanila. Hinihikayat ka naming basahin ang mga patakaran sa privacy o mga pahayag ng iba pang mga website na binibisita mo.
8. MGA PAGBABAGO SA PATAKARAN SA PRIVACY NA ITO
Pakitandaan na ang Patakaran sa Privacy na ito ay maaaring mabago paminsan-minsan. Ang anumang mga pagbabago sa Patakaran sa Privacy na ito ay ipo-post sa Mga Platform. Ang patuloy na paggamit ng Mga Platform ay bubuo ng iyong pagsang-ayon at pagtanggap sa anumang naturang mga pagbabago.
9. CONTACT US
Ang mga batas sa privacy ng Indonesia ay nagbibigay sa mga indibidwal ng karapatang i-access, baguhin at tanggalin ang kanilang personal na impormasyon. Kung gusto mong baguhin o tanggalin ang impormasyong hawak namin tungkol sa iyo, mangyaring makipag-ugnayan sa amin gaya ng nakasaad sa ibaba.
Aabisuhan ka namin sa pamamagitan ng sulat kung mayroong anumang pagkabigo na protektahan ang pagiging kompidensiyal ng iyong personal na impormasyon sa aming electronic system ayon sa kinakailangan ng mga naaangkop na batas.
Kung mayroon kang anumang mga tanong o alalahanin tungkol sa Patakaran sa Privacy na ito, mangyaring mag-email sa amin sa [email protected] .
